Hành Trình Tự Tay Làm Sản Phẩm Bắt Đầu Từ 0 User
Lâu lắm rồi mình mới quay trở lại viết blog, thời gian qua mình bận và dành phần lớn thời gian cho năm việc chính sau:
Phát triển các mảng sản phẩm chiến lược trên công ty bao gồm Mini App và Payment
Tự quay khóa học và ra mắt trên nền tảng Udemy
Xây dựng một sản phẩm side project riêng
Dành nhiều thời gian hơn cho gia đình
Học và tham gia vào các hoạt động trên công ty (Product Academy, ZYLO)
Hôm nay mình muốn chia sẻ với bạn về điều số 3, một sản phẩm side project riêng của mình cùng với 2 co-founders khác.
Tụi mình bắt đầu thực hiện sau Tết, với ý tưởng về một phiên bản MVP cho phép người dùng dễ dàng lưu lại các Link và cộng tác cùng với đồng nghiệp của họ.
Ý tưởng của team mình dựa trên quan sát từ thực tiến đang tồn tại 2 vấn đề:
Một là việc lưu lại các link thường khó quản lý và dùng lại sau này. Ngày xưa mình hay dùng tính năng bookmark của trình duyệt nhưng sau đó hầu hết các link mình lưu lại đều ít khi được mình đụng tới. Tới lúc đụng tới thì lại khó tìm.
Hai là các công cụ giúp lưu lại link tới giờ thường tập trung vào cá nhân nhiều hơn là đội nhóm. Điều này đặt ra những giới hạn trong việc cộng tác cùng với các thành viên khác khi chúng ta muốn cùng research và brainstorm những ý tưởng về một topic nào đó.
Khi nghiên cứu kĩ hơn về thị trường thì mình cùng team nhận thấy hai vấn đề trên đã có kha khá nhiều “đối thủ” thực hiện. Mình sẽ viết riêng một chủ đề về nghiên cứu đối thủ mà team mình đã thực hiện cho dự án này.
Tuy nhiên điểm mà mình thấy thú vị nhất đó là tụi mình đã có những người dùng MVP đầu tiên và ý tưởng được hoàn thiện hơn nhờ TechYouth Incubator (”Cảm ơn các bạn trong TechYouth Incubator Team nếu các bạn có đang đọc được bài viết này!” 🙏 ).
Hãy kiểm chứng trên người dùng càng sớm càng tốt
Trong quá tình làm sản phẩm. Mình và team có những giả thiết về một số tính năng.
Mình thấy thường chúng ta có thể rơi vào một trong hai tình huống sau:
Đánh giá quá cao về một giải pháp hoặc một vấn đề nào đó. Mình gọi là Over-estimate.
Đánh giá quá thấp về một giải pháp hoặc một vấn đề nào đó. Tức Under-estimate.
Thông qua các buổi hoạt động với TechYouth Incubator, team mình được trực tiếp kiểm chứng các giả thiết với những User thực tế một cách nhanh chóng.
Ví dụ, ban đầu team mình cho rằng người dùng sẽ thích tính năng AI Summary, tức sử dụng AI để tóm tắt lại nội dung của một bài viết dài.
Tới khi kiểm chứng trên một số người dùng early adopter thì team mình nhận ra thực sự người dùng họ không tâm tới các tính năng AI đó lắm, có thì tốt không có cũng chả sao.
Thậm chí có User còn cảm thấy AI tóm tắt là cái gì đó rất cheap, nếu bài viết này do một người nào đó tóm tắt lại thì họ tin là sẽ chất lượng hơn :D.
Tiếp theo, một tính năng mà team mình ban đầu không nghĩ là người dùng có thể sẽ đánh giá cao đó là lưu trữ lại nội dung của bài viết trong Link.
Tới khi thực tế nghe lại User phản hồi thì team mới nhận ra là nó thực sự thú vị.
Nguyên nhân là do các link nếu chỉ lưu lại link thôi thì sau này tìm lại có thể link đó đã bị dừng hoạt động. Lúc này người dùng không có cách nào xem lại được nội dung nữa.
Hai là tính năng này nó hoạt động trên cả những nội dung trả phí. Hãy tưởng tượng thử xem là bạn đã mua gói premium để đọc các bài viết trên Medium, bạn thấy một bài hay quá nhưng khi bạn lưu lại nó và chia sẻ link cho bạn bè thì lúc họ bấm vào sẽ không thể đọc được vì họ chưa trả phí.
Giờ thì bạn có thể làm được điều đó thông qua sản phẩm của tụi mình, thú vị.
Do vậy để tìm được điểm gọi là fit với market thực sự không dễ dàng.
Còn tiếp…
Bạn có thể thử nghiệm phiên bản MVP do team mình đang làm tại đây: https://cokeep.me/ .
Hi anh Tú, em khá tò mò về product này ạ vì em cũng đang tìm kiếm tool để hỗ trợ việc share link, em với bạn bè hay share với nhau nhiều tài liệu, video thú vị. Mà thường lưu link lại xong một thời gian sau cũng quên, nên cũng rất cần lưu trữ nội dung link. Em đọc ở trên anh có nhắc tới AI tool nhưng users không hứng thú, nhưng vẫn có tính năng lưu trữ nội dung link, vậy anh có còn giữ AI tool này trong product không ạ?